นโยบายการจัดส่ง

อัปเดตล่าสุดเมื่อ: 8 ตุลาคม 2026

ขอบคุณที่ซื้อสินค้ากับ TUNDRA HEALTH นโยบายนี้อธิบายวิธีที่เราจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ ค่าใช้จ่าย และสิ่งที่จะเกิดขึ้นหลังจากที่คุณซื้อสินค้า

การประมวลผลคำสั่งซื้อ

ยกเว้นจะระบุไว้เป็นอย่างอื่นบนเว็บไซต์ของเรา เราจะประมวลผลคำสั่งซื้อในวันทำการ (วันจันทร์ถึงวันศุกร์ ไม่รวมวันหยุดนักขัตฤกษ์)

คำสั่งซื้อที่ทำรายการหลังเที่ยงวัน หรือในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ อาจเริ่มดำเนินการในวันทำการถัดไป คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุทันทีที่เราจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ หากวิธีจัดส่งดังกล่าวรองรับ

วิธีจัดส่งและระยะเวลาในการจัดส่ง

ระบบจะแสดงวิธีจัดส่งที่พร้อมให้บริการและระยะเวลาในการจัดส่งโดยประมาณในขั้นตอนการชำระเงิน ระยะเวลาโดยประมาณจะเริ่มนับเมื่อเราจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ และอาจได้รับผลกระทบจากความล่าช้าของผู้ขนส่ง สภาพอากาศ และเหตุการณ์อื่นๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของเรา

ค่าจัดส่ง

ระบบจะคำนวณค่าจัดส่งในขั้นตอนการชำระเงิน โดยอิงจากปลายทาง น้ำหนักของคำสั่งซื้อ และวิธีจัดส่งที่เลือก อาจมีการจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีสำหรับบางคำสั่งซื้อตามที่แสดงในขั้นตอนการชำระเงิน

ศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องสำหรับสหราชอาณาจักร

คำสั่งซื้อที่จัดส่งไปยังสหราชอาณาจักรอาจต้องเสียภาษี อากร และค่าธรรมเนียมการนำเข้า หากเป็นไปได้ ระบบจะคำนวณและเก็บค่าใช้จ่ายเหล่านี้ในขั้นตอนการชำระเงิน หากมีการเก็บภาษีหรืออากรในขั้นตอนการชำระเงิน ระบบจะแสดงข้อมูลดังกล่าวก่อนที่คุณจะส่งคำสั่งซื้อ

ในบางกรณี คุณอาจต้องชำระค่าใช้จ่ายในการนำเข้าเพิ่มเติม อากรศุลกากร VAT ค่านายหน้า หรือค่าขนย้ายของผู้ขนส่ง เมื่อคำสั่งซื้อของคุณไปถึงสหราชอาณาจักร หน่วยงานศุลกากรของสหราชอาณาจักรและ/หรือผู้ขนส่งจะเป็นผู้กำหนดค่าใช้จ่ายเหล่านี้ และถือเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าเว้นแต่เราจะระบุไว้อย่างชัดเจนในขั้นตอนการชำระเงินว่าได้ชำระอากรและภาษีล่วงหน้าแล้ว

กระบวนการทางศุลกากรอาจส่งผลต่อระยะเวลาในการจัดส่งเช่นกัน เราขอแนะนำให้ตรวจสอบกฎการนำเข้าในพื้นที่ของคุณก่อนทำการสั่งซื้อ

ศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องสำหรับสหภาพยุโรป

คำสั่งซื้อที่จัดส่งไปยังประเทศต่างๆ ในสหภาพยุโรปอาจต้องเสีย VAT อากรศุลกากร ภาษีนำเข้า และค่านายหน้าของผู้ขนส่ง หรือค่าขนย้าย หากเป็นไปได้ ระบบจะคำนวณและแสดงภาษี อากร และค่าธรรมเนียมการนำเข้าที่เกี่ยวข้องในขั้นตอนการชำระเงินก่อนที่คุณจะส่งคำสั่งซื้อ

หากในขั้นตอนการชำระเงินระบุว่าชำระอากรและภาษีล่วงหน้าแล้ว เราจะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณโดยชำระค่าใช้จ่ายดังกล่าวล่วงหน้า และคุณจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าใช้จ่ายในการนำเข้าเพิ่มเติมเมื่อรับมอบสินค้า หากในขั้นตอนการชำระเงินไม่ได้ระบุว่าชำระอากรและภาษีล่วงหน้าแล้ว คุณอาจต้องชำระ VAT อากรศุลกากร ภาษีนำเข้า ค่านายหน้า หรือค่าขนย้ายของผู้ขนส่งก่อนหรือในตอนที่รับมอบสินค้า

หน่วยงานศุลกากรของสหภาพยุโรปและ/หรือผู้ขนส่งจะเป็นผู้กำหนดค่าใช้จ่ายในการนำเข้า ซึ่งอาจแตกต่างกันไปตามประเทศปลายทาง การจัดประเภทสินค้า มูลค่าสินค้า ประเทศต้นทาง และวิธีจัดส่ง กระบวนการทางศุลกากรอาจส่งผลต่อระยะเวลาในการจัดส่งเช่นกัน

การติดตามคำสั่งซื้อ

เมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณแล้ว เราจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขติดตามพัสดุและลิงก์ (หากมี) ให้คุณ โปรดทราบว่าอาจต้องใช้เวลาสักครู่ในการอัปเดตข้อมูลการติดตามหลังจากที่คุณได้รับข้อมูลดังกล่าว

ปลายทางการจัดส่ง

ปัจจุบันเราจัดส่งไปยัง กรีซ, กัมพูชา, กาตาร์, คาซัคสถาน, คีร์กีซสถาน, คูเวต, จอร์เจีย, จอร์แดน, จีน, ซาอุดีอาระเบีย, ญี่ปุ่น, ตองกา, ติมอร์-เลสเต, ตุรกี, ทาจิกิสถาน, นอร์เวย์, นิวซีแลนด์, บรูไน, บังกลาเทศ, บัลแกเรีย, บาห์เรน, ปากีสถาน, ปาปัวนิวกินี, ฝรั่งเศส, ฟิจิ, ฟินแลนด์, ฟิลิปปินส์, ภูฏาน, มองโกเลีย, มอลตา, มัลดีฟส์, มาเลเซีย, ลักเซมเบิร์ก, ลัตเวีย, ลาว, ลิกเตนสไตน์, ลิทัวเนีย, วานูอาตู, ศรีลังกา, สวิตเซอร์แลนด์, สวีเดน, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์, สหรัฐอเมริกา, สิงคโปร์, สเปน, สโลวะเกีย, สโลวีเนีย, หมู่เกาะโซโลมอน, ออสเตรีย, ออสเตรเลีย, อัฟกานิสถาน, อาร์เมเนีย, อาเซอร์ไบจาน, อิตาลี, อินเดีย, อินโดนีเซีย, อิรัก, อิสราเอล, อุซเบกิสถาน, ฮังการี, เกาหลีใต้, เขตปกครองพิเศษฮ่องกงแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน, เช็ก, เดนมาร์ก, เติร์กเมนิสถาน, เนปาล, เนเธอร์แลนด์, เบลเยียม, เมียนมา (พม่า), เยอรมนี, เยเมน, เลบานอน, เวียดนาม, เอสโตเนีย, โครเอเชีย, โปรตุเกส, โปแลนด์, โมนาโก, โรมาเนีย, โอมาน, ไซปรัส, ไต้หวัน, ไทย, ไอซ์แลนด์และ ไอร์แลนด์

คำสั่งซื้อระหว่างประเทศอาจต้องเสียอากรศุลกากร ภาษีนำเข้า ค่าธรรมเนียม และอาจมีความล่าช้าทางศุลกากร ระบบจะแสดงค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องซึ่งเรียกเก็บในขั้นตอนการชำระเงินก่อนที่คุณจะดำเนินการสั่งซื้อจนเสร็จสมบูรณ์

ความถูกต้องของที่อยู่

โปรดตรวจสอบที่อยู่ที่จัดส่งของคุณในขั้นตอนการชำระเงิน โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุดหากคุณต้องการแก้ไขให้ถูกต้อง

พัสดุสูญหาย เสียหาย หรือล่าช้า

หากคำสั่งซื้อของคุณสูญหาย เสียหาย หรือล่าช้า โปรดติดต่อเราที่ info@tundra.health แล้วเราจะช่วยประสานงานกับผู้ขนส่งให้คุณ

การเปลี่ยนแปลงและการยกเลิกคำสั่งซื้อ

หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกคำสั่งซื้อ โปรดติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราอาจทำการเปลี่ยนแปลงให้ได้ก่อนที่จะจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ แต่เราจะไม่สามารถแก้ไขได้เมื่อสินค้าอยู่ระหว่างการจัดส่ง หากเป็นไปได้ เราจะดำเนินการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกหรือล่าช้าไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณอย่างรวดเร็ว

มีคำถามหรือไม่

ติดต่อทีมงานของเราที่ info@tundra.health