送貨及安裝條款
最後更新：2026 年 7 月 2 日。本條款適用於 TUNDRA 的免費送貨、安裝及調試服務。請與我們的服務條款、運送政策及保養資料一併閱讀。
1. 服務範圍（新加坡）
購買標準目錄產品並送貨至新加坡本島，即享免費送貨、安裝及調試。「標準產品」指我們在 tundra.health 上銷售的常規目錄冰浴、浸浴池、冷熱機及桑拿，不包括訂製或特別訂造項目。
標準安裝包括：經合理及可通行的路線送到使用房間；擺位及調校水平；將冷熱機連接至浴缸；注水及功能調試測試；以及操作與護理的基本交收講解。新加坡本島範圍內並無限制送貨地區。
2. 場地須準備就緒
為於預定日期完成標準安裝，安裝位置附近必須具備：
- 一個專用及已接地的 220 至 240V、13A 電源插座（標準家用電源；標準產品毋須特別電路）。
- 距離安裝位置 10 m 以內設有可供注水的水源及合適的排水位。
- 通往安裝位置的通道（門口、升降機、走廊）暢通安全，足以容納產品連木箱包裝的尺寸及重量。
- 結構合適的平坦地面，能承受機組注水後的重量。
- 送貨及交收期間須有一名成年人（18 歲或以上）在場。
3. 不包括或可能收費的項目
以下項目不屬免費標準安裝範圍，將另行報價：
- 訂製及特別訂造項目，以及任何需要專用電線、隔離開關、水喉、排水工程、鋪磚、木地台或修補工程的商業或企業安裝。
- 難以進入的場地：在沒有升降機的情況下須搬運超過一層樓梯、需要吊運、吊機、拆除門窗或專業起重設備的安裝。
- 新加坡離島：送貨至屬新加坡的離島（例如 Sentosa）或須就通行、許可證及路費收取附加費。新加坡本島並無限制地區。
- 移除或棄置現有設備、標準回收以外的包裝處理，或安裝後的搬遷。
- 因場地未準備就緒或無人在場而導致送貨失敗或須改期；或須收取重新送貨費用。
- 須由持牌承辦商進行的電力或水喉工程；除非由 TUNDRA 報價，否則由客戶負責。
4. 區域送貨及服務
TUNDRA 按個別項目在香港、曼谷、馬尼拉、雅加達及其他市場提供送貨、安裝及持續服務與支援。新加坡以外地區的送貨及安裝按每張訂單報價，並不免費。請聯絡我們，索取您所在地區的報價。
5. 安排日期
送貨及安裝日期會於訂單確認後安排，如有需要，亦會在實地視察後安排。交貨時間視乎產品及存貨情況而定，我們會預先確認您的送貨時段。
6. 擁有權、風險及保養
貨品風險於送達時轉移。產品享有 TUNDRA 保養資料所列的標準保養。除非另有書面說明，TUNDRA 進行調試並不會延長保養期。
7. 條款修改
TUNDRA 可不時更新本條款，並以您下單時公布的版本為準。如有本條款未涵蓋的事項，請於購買前聯絡我們，我們會以書面確認。
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